Mon avis sur la compagnie aérienne Vueling
- Des prix compétitifs
Créée en 2004, Vueling est basée à Barcelone. Sa flotte de 115 avions dessert environ 140 destinations, vers l'Europe, le Maghreb et Israël.
Le principal intérêt de voyager avec Vueling, c'est le prix. A l'instar de ses concurrentes telles que Ryanair, Transavia ou encore Easyjet, Vueling est globalement moins chère que les compagnies aériennes dites traditionnelles (Air France, British Airways, Iberia, ...).
En prenant les précautions d'usage (réserver le plus tôt possible et être vigilant face aux multiples options proposées), vous pouvez faire une bonne affaire.
Je reviens de quelques jours passés à Porto, et c'est avec Vueling que je suis parti. En réservant mon vol Paris-Porto en janvier, j'ai payé 580 € (le prix s'entend pour deux adultes et un enfant) avec un bagage en soute en supplément, ce qui revient à un peu plus de 190 € par personne. Les autres compagnies étaient plus chères, et c'est avec Vueling que j'ai trouvé le meilleur rapport qualité/prix.
J'ai aussi fait attention aux horaires de vol : il y avait moins cher, mais à condition d'arriver très tard le soir à Porto et de redécoller très tôt le matin... Personnellement, ce n'est pas trop mon délire.
- Des prestations à bord limitées
A bord, j'ai trouvé que nous avions suffisamment de place, que ce soit pour placer les bagages cabines en hauteur ou encore pour nos jambes.
En dehors de ça, les prestations à bord sont limitées, pour ne pas dire inexistantes... ;-). Les compagnies low-cost ont rendu leurs boissons et repas payants, et Vueling n'échappe pas à la règle. D'ailleurs, l'époque où l'on pouvait boire et manger gratuitement dans l'avion sera bientôt de l'histoire ancienne chez les compagnies traditionnelles aussi.
Vueling propose notamment un menu snack/sandwich/boisson pour 11 €, les sodas et les cafés sont à 2.60 €, les bières à 3.60 €.
Après, si on veut faire des économies, on peut tout aussi bien apporter son sandwich dans l'avion !
- Une compagnie low-cost
Comme avec toutes les compagnies low-cost, vous ne payez que pour les prestations que vous voulez avoir. Si vous ne voulez pas d'un bagage en soute et que votre bagage cabine vous suffit, vous ne payez pas de supplément. Si vous ne voulez pas boire ou manger quelque chose à bord, vous ne payez rien de plus.
L'enregistrement d'un bagage en soute de 25 kg m'a coûté 20 € par vol, soit 40 € aller-retour. J'ai trouvé le prix plutôt raisonnable.
Comme ses concurrentes low-cost, Vueling a tendance à essayer de vous proposer des options comme le siège payant au moment de la réservation. Chez Vueling, vous pouvez vous enregistrer en ligne 7 jours avant le vol, et c'est à ce moment-là que l'on vous propose de choisir votre siège dans l'avion, moyennant un supplément. Les places qui vous permettront d'étaler vos jambes sont évidemment les plus chères. Selon moi, payer pour choisir sa place dans l'avion n'est absolument pas nécessaire. Pour ne rien payer en plus, il vous suffit de choisir l'attribution aléatoire gratuite au moment où vous vous enregistrez. Nous avons voyagé à trois et nous avons été placés tous les trois à côté, à l'aller comme au retour.
Pour finir, Vueling a respecté les horaires qu'elle avait annoncés : nous avons décollé à l'heure et atterri avec quelques minutes d'avance.
Et si jamais vous subissez un retard, sachez que vous êtes protégés par la loi : découvrez ou redécouvrez ici mon article sur les droits des voyageurs.
Comme ses concurrentes low-cost, Vueling a tendance à essayer de vous proposer des options comme le siège payant au moment de la réservation. Chez Vueling, vous pouvez vous enregistrer en ligne 7 jours avant le vol, et c'est à ce moment-là que l'on vous propose de choisir votre siège dans l'avion, moyennant un supplément. Les places qui vous permettront d'étaler vos jambes sont évidemment les plus chères. Selon moi, payer pour choisir sa place dans l'avion n'est absolument pas nécessaire. Pour ne rien payer en plus, il vous suffit de choisir l'attribution aléatoire gratuite au moment où vous vous enregistrez. Nous avons voyagé à trois et nous avons été placés tous les trois à côté, à l'aller comme au retour.
Pour finir, Vueling a respecté les horaires qu'elle avait annoncés : nous avons décollé à l'heure et atterri avec quelques minutes d'avance.
Et si jamais vous subissez un retard, sachez que vous êtes protégés par la loi : découvrez ou redécouvrez ici mon article sur les droits des voyageurs.
Avez-vous déjà voyagé avec cette compagnie ? Qu'en avez-vous pensé ? Dites-moi tout en commentaire !
.JPG "Chypre nord : mes conseils pour visiter la partie turque de l'île")
Superbe article, merci pour toutes ces informations !
RépondreSupprimerMerci Emy :-)
SupprimerBonjour nous venons de voyager avec Vueling sur un vol Nantes Marrakech avec une escale à Barcelone. Nous avons eu un souci a chaque enregistrement en raison du poids des bagages. A l'aller nous avons du payer pour 2kg supp. Leur balance indiquait 2 kg de plus que notre balance. Le même problème s'est posé au retour à l'enregistrement a Marrakech et nous avons du payer 60 euros de pénalités ! C'est une compagnie a fuir. Le prix des billets est peut être low cost mais ils se rattrapent sur le prix des bagages 220euros pour 30 kg, le prix des sièges et les balances pipées a l'enregistrement.
RépondreSupprimerDans tous leurs mails, il est précisé que l'on peut voyager avec un sac ou une valise cabine n'excédant pas 10kg et rentrant dans les tailles standard, ainsi qu'un bagage à main. Sauf dans leur dernier mail (après avoir payé bien sûr), où la valise cabine disparaît, avec un message étrange disant qu'un surplus peut être ajouté à l'embarquement.
RépondreSupprimerAyant l'habitude de prendre juste ma valise cabine (qui rentre dans les compartiments à bagage et sous les sièges) et pas d'autre bagage, et n'ayant pas envie de mettre mes bagages en soute, j'arrive à l'embarquement, où on me stoppe et on me dit que je dois aller l'enregistrer sur un comptoir plus loin. J'ai dû payer 65€ de plus pour ma valise cabine sans qu'on ne m'explique le pourquoi du comment, alors que j'avais justement pris Vueling comme compagnie car je cherchais un petit prix pour mon vol… Rien n'était clair à ce sujet dans leurs mails, et je pense que c'est volontaire, pour que les gens ne comprennent pas et se fassent avoir. Nous étions d'ailleurs une dizaine de personnes à s'être faits avoir dans l'avion.
Et quelle surprise de voir qu'il y avait également des valises cabines dans les compartiments à bagages au-dessus des sièges !! Je me suis vraiment sentie flouée et ne recommande pas de voyager avec Vueling, surtout si vous avez une valise cabine. Cela ne m'est strictement jamais arrivé avec aucune autre compagnie. Quelle honte d'arnaquer les gens comme cela !